គោលការណ៍ឯកជនភាព (Privacy Policy)

ថ្ងៃចូលធរមាន៖ ថ្ងៃទី១៨ ខែតុលា ឆ្នាំ២០២៦

គេហទំព័រ៖ https://knkonlineshop.com

ឈ្មោះហាង៖ KNK ONLINE SHOP («ពួកយើង», «ពួកយើងខ្ញុំ» ឬ «គេហទំព័រ») គោរព និងផ្ដល់សារៈសំខាន់យ៉ាងខ្លាំងដល់ឯកជនភាពរបស់អ្នកទស្សនា និងអតិថិជនទាំងអស់ («អ្នក»)។ គោលការណ៍ឯកជនភាពនេះពន្យល់ពីរបៀបដែលពួកយើងប្រមូល ប្រើប្រាស់ រក្សាទុក និងការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់យើង។

តាមរយៈការចូលមើល ឬប្រើប្រាស់គេហទំព័រ KNK ONLINE SHOP អ្នកយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌដែលមានចែងក្នុងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ។

១. ព័ត៌មានដែលពួកយើងប្រមូលផ្ដុំ

ពួកយើងអាចប្រមូលប្រភពព័ត៌មានពីរប្រភេទសំខាន់ៗពេលអ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង៖

  • ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យដោយផ្ទាល់៖ ពេលអ្នកធ្វើការបញ្ជាទិញទំនិញ ចុះឈ្មោះគណនី ឬទាក់ទងមកកាន់ពួកយើង ដូចជា ៖

    • ឈ្មោះពេញ

    • លេខទូរសព្ទទំនាក់ទំនង

    • អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនទំនិញ

    • អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល (Email)

    • ព័ត៌មានទូទាត់ប្រាក់ (តាមរយៈប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលមានសុវត្ថិភាព)។

  • ព័ត៌មានដែលប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ នៅពេលដែលអ្នករុករកគេហទំព័ររបស់យើង ប្រព័ន្ធអាចប្រមូលទិន្នន័យបច្ចេកទេសមួយចំនួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជាអាសយដ្ឋាន IP (IP Address) ប្រភេទកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញ (Browser) ទំព័រដែលអ្នកបានចូលមើល និងពេលវេលានៃការចូលមើល តាមរយៈការប្រើប្រាស់ខូឃីស៍ (Cookies)។

២. របៀបដែលពួកយើងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នក

ព័ត៌មានដែលបានប្រមូលត្រូវបានយកមកប្រើប្រាស់ក្នុងគោលបំណងដូចខាងក្រោម៖

  • ដើម្បីដំណើរការ និងបំពេញការបញ្ជាទិញទំនិញរបស់អ្នក។

  • ដើម្បីទាក់ទងបញ្ជាក់ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ ឬការដឹកជញ្ជូន។

  • ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជន និងឆ្លើយតបសំណួររបស់អ្នក។

  • ដើម្បីកែលម្អគុណភាពគេហទំព័រ និងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់អ្នក។

  • ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីផលិតផលថ្មី ការបញ្ចុះតម្លៃ ឬប្រូម៉ូសិននានា (ក្នុងករណីដែលអ្នកយល់ព្រមទទួល)។

៣. ការការពារ និងសុវត្ថិភាពទិន្ន័យ

ពួកយើងអនុវត្តវិធានការសន្តិសុខបច្ចេកទេស និងរដ្ឋបាលយ៉ាងតឹងរឹង ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកពីការបាត់បង់ ការចូលមើលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ការកែប្រែ ឬការទម្លាយណាមួយ។ គេហទំព័ររបស់យើងប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព (ເຊັ່ນ៖ SSL Certificate) ដើម្បីធានាថាគ្រប់ទិន្នន័យទាំងអស់ដែលបញ្ជូនរវាងអ្នក និងគេហទំព័រត្រូវបានអ៊ិនគ្រីប (Encrypted) មានសុវត្ថិភាពខ្ពស់។

៤. ការចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយភាគីទីបី

ពួកយើង មិនលក់ ដូរ ឬបញ្ជូន ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅឱ្យភាគីទីបីណាមួយឡើយ លើកលែងតែក្នុងករណីចាំបាច់៖

  • សេវាដឹកជញ្ជូន៖ ផ្តល់ព័ត៌មានចាំបាច់ (ឈ្មោះ លេខទូរសព្ទ អាសយដ្ឋាន) ទៅឱ្យដៃគូដឹកជញ្ជូន ដើម្បីធានាថាទំនិញបានបញ្ជូនដល់ដៃអ្នកប្រកបដោយជោគជ័យ។

  • ដៃគូទូទាត់ប្រាក់៖ ដំណើរការទូទាត់ប្រាក់តាមប្រព័ន្ធទូទាត់ដែលមានការទទួលស្គាល់ និងមានសុវត្ថិភាព។

  • ការអនុលោមតាមច្បាប់៖ ក្នុងករណីមានតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ ឬដើម្បីការពារសិទ្ធិ ទ្រព្យសម្បត្តិ និងសុវត្ថិភាពរបស់ KNK ONLINE SHOP។

៥. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អ្នកមានសិទ្ធិក្នុងការ៖

  • ស្នើសុំមើល កែតម្រូវ ឬបំប័នព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលយើងកំពុងរក្សាទុក។

  • ស្នើសុំបញ្ឈប់ការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អ្នកសម្រាប់គោលបំណងទីផ្សារណាមួយ។

៦. ការកែប្រែគោលការណ៍ឯកជនភាព

KNK ONLINE SHOP រក្សាសិទ្ធិក្នុងការកែប្រែ ឬអាប់ដេតគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះគ្រប់ពេលដោយពុំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។ រាល់ការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវដាក់បង្ហាញនៅលើទំព័រនេះ ព្រមទាំងមានកាលបរិច្ឆេទអាប់ដេតចុងក្រោយ។

៧. ទំនាក់ទំនងមកពួកយើង

ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ ឬមតិយោបល់ពាក់ព័ន្ធនឹងគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ សូមទាក់ទងមកកាន់ពួកយើងតាមរយៈ៖

  • គេហទំព័រ៖ https://knkonlineshop.com

  • អ៊ីមែល៖ (admin@knkonlineshop.com)

  • លេខទូរសព្ទ៖ (+85592929699)

Privacy Policy

Effective Date: October 18, 2026

Website: https://knkonlineshop.com

KNK ONLINE SHOP (“we”, “our”, or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website https://knkonlineshop.com or interact with our services, including our Facebook and Instagram pages/applications.

Please read this privacy policy carefully. If you do not agree with the terms of this privacy policy, please do not access the site.

1. Information We Collect

We may collect information about you in a variety of ways, including:

  • Personal Data: Personally identifiable information, such as your name, shipping address, email address, and telephone number, that you voluntarily give to us when you register with the site, place an order, or when you choose to participate in various activities related to the site (such as online messaging or social media login features).

  • Derivative Data: Information our servers automatically collect when you access the site, such as your IP address, your browser type, your operating system, your access times, and the pages you have viewed directly before and after accessing the site.

  • Facebook / Social Media Integration Data: If you interact with our Facebook application, page, or use Facebook Login/Messenger to communicate with us, we may collect basic profile information permitted by your Facebook privacy settings (such as your public profile name and profile picture) to facilitate customer support and order processing.

2. Use of Your Information

Having accurate information about you permits us to provide you with a smooth, efficient, and customized experience. Specifically, we may use information collected about you via the site or social media to:

  • Fulfil and manage purchases, orders, payments, and other transactions related to the site.

  • Deliver products to you via our logistics and delivery partners.

  • Respond to customer service requests, inquiries, and support tickets (including via Facebook Messenger or live chat).

  • Send you a confirmation, update, and administrative emails regarding your orders.

  • Monitor and analyze usage and trends to improve your experience with the site.

  • Protect against fraudulent transactions, monitor against theft, and protect our business.

3. Disclosure of Your Information

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your Personally Identifiable Information except in the following circumstances:

  • By Law or to Protect Rights: If we believe the release of information about you is necessary to respond to legal process, to investigate or remedy potential violations of our policies, or to protect the rights, property, and safety of others.

  • Third-Party Service Providers: We may share your information with third parties that perform services for us or on our behalf, including payment processing, data analysis, email delivery, hosting services, customer service, and marketing assistance (e.g., shipping and delivery couriers).

4. Security of Your Information

We use administrative, technical, and physical security measures (including SSL encryption) to help protect your personal information. While we have taken reasonable steps to secure the personal information you provide to us, please be aware that despite our efforts, no security measures are perfect or impenetrable, and no method of data transmission can be guaranteed against any interception or other type of misuse.

5. Policy Regarding Children

We do not knowingly solicit information from or market to children under the age of 13. If you become aware of any data we have collected from children under age 13, please contact us using the contact information provided below.

6. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time in order to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will notify you of any changes by updating the “Effective Date” of this Privacy Policy. You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes.

7. Contact Us

If you have questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at: